当社は、AIを「人の業務や創造性を支援し、補完するための技術」として位置付けます。
当社AIサービスにおいてAIが生成する文書、翻訳、応答その他の出力結果は、業務遂行のための参考情報又は補助的な素材として設計・提供されるものであり、最終的な判断や意思決定は人間が行うことを前提としています。

当社は、当社AIサービスの品質、および安全性の維持・向上に努めます。しかしながら、AIの技術的特性上、出力結果の完全性、正確性、最新性、一貫性、特定の目的への適合性を保証するものではありません。
当社は、事実と異なる情報や存在しない情報が含まれた出力結果が生成されるリスクを低減する技術的対策を講じますが、出力結果の利用にあたっては、お客様ご自身による最終確認を経たうえで、お客様の判断と責任においてご利用いただくものとします。
万が一、当社AIサービスに関してお客様に影響を及ぼす事象を認知した場合は速やかに対応し、原因究明および再発防止に努めます。

当社は、お客様からお預かりするデータの適切な保護を重要な責務と位置付け、関連法令および当社の情報セキュリティ基本方針に従い、技術的・組織的な安全管理措置を講じます。
特に、お客様が入力された機密情報や個人情報を含むデータについては、契約その他事前の合意がない限り、AIモデルの再学習や品質向上のために利用することはありません。

当社AIサービスの一部において、外部事業者が提供するAIモデルや関連クラウドサービスを利用する場合、セキュリティ基準やデータ取り扱い規約を十分に評価した上で選定します。
また、外部AIサービスを利用している事実やその利用範囲、サービス固有のリスクや責任分担については、各サービス個別の利用規約等を通じて透明性のある説明責任を果たします。

当社は、人権の尊重、公平性およびプライバシーの保護に配慮し、当社AIサービスが差別、ハラスメント、権利侵害等を目的とした利用や、それらを助長する利用がないよう努めます。そのため、必要に応じて利用規約の整備、情報提供、利用制限等を含む、技術的・運用的に可能な範囲での安全対策を講じます。

AI技術や法規制、社会環境は急速に変化しています。当社はこれらの変化を踏まえ、本ポリシーおよびAIサービス提供に関わる規定・体制・運用を継続的に見直し、改善に努めます。