開示等の依頼は、その内容により下記の2通りの手続きがございます。
●を付した部分はお客様にお願いします。
▼を付した部分は当社で行います。

【手続きA】
「利用目的の通知」または「開示」をご依頼の場合

メール宛先:
seikyu@fnl.co.jp

手順1:「個人情報開示等依頼書」を入手してください。

●相談対応窓口へメールで、「個人情報開示等依頼書」の送付を依頼してください。
▼当社よりメールの添付ファイルとして、「個人情報開示等依頼書」をお送りします。

手順2:必要事項の記入と本人確認書類等の準備をしてください。

「個人情報開示等依頼書」をお手持ちのプリンター等で印刷してください。
●印刷した「個人情報開示等依頼書」に必要事項をご記入ください。
また、ご本人確認のための書類をご用意ください。
●郵送により、「個人情報開示等依頼書」および本人確認書類をお送りください。
▼当社にて審査の結果、「利用目的の通知」または「開示」が可能であれば、メールにて手数料振り込みのご案内をおこないます。

手順3:手数料を当社指定の銀行口座宛に、振込をしてください。

●手数料の入金を確認後、利用目的の通知または開示の事務作業を開始し、「個人情報開示等依頼書」内の「開示方法の希望」にて指定された交付方法にて、ご依頼内容に応じた回答をお送りします。

【手続きB】
「内容の訂正、追加または削除」または
「利用の停止、消去、第三者への提供の停止」をご依頼の場合

メール宛先:
shusei@fnl.co.jp

手順1:「個人情報訂正等依頼書」を入手してください。

●相談対応窓口へメールで、「個人情報訂正等依頼書」の送付を依頼してください。
▼当社よりメールの添付ファイルとして、「個人情報訂正等依頼書」をお送りします。

手順2:必要事項の記入と本人確認書類等の準備してください。

●「個人情報訂正等依頼書」をお手持ちのプリンター等で印刷してください。
●印刷した「個人情報訂正等依頼書」に必要事項をご記入ください。
●また、ご本人確認のための書類をご用意ください。
●郵送により、「個人情報訂正等依頼書」および本人確認書類をお送りください。
▼当社にて審査の結果、「内容の訂正、追加または削除」または「利用の停止、消去、第三者への提供の停止」が可能であれば、ご依頼内容に応じた回答を「本人限定受取郵便」にてお送りします。約2週間かかります。

本人確認書類としてご提出いただくもの
(マイナンバーおよび本籍地の記載がないものをご用意ください。)

本人確認書類 (下記の内、どれかひとつ)
  • 押印と同じ印影の3ケ月以内の印鑑証明書
  • 住民票の写し
  • パスポートの写し
  • 運転免許証の写し
代理人によるご依頼の場合
  • 本人確認書類
  • 本人からの委任状
  • 本人の印鑑証明書
  • 代理人確認書類(下記の内、どれかひとつ)
    • 住民票の写し
    • パスポートの写し
    • 運転免許証の写し
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